ИТ обслуживание
Любая современная компания рано или поздно сталкивается с проблемами связанными с информационными технологиями. Всем это знакомо:
- Программа не открывается
- Интернет не работает
- Принтер не печатает
- Компьютер не включается
- Пропала информация
- Вирус…
Очень часто проблема усугубляется отсутствием профессиональных знаний у пользователя и срочностью текущей задачи. Например требуется отправить отчетность в проверяющие органы, а единственный компьютер, на котором есть информация, по каким-то причинам, не работает…
Если в такой ситуации рядом не оказывается специалист способный оперативно решить проблему все это приводит к потерянным нервам, упущенному времени и, очень часто, к финансовым убыткам. Наша компания предлагает решение ваших ИТ проблем. Заключая с нами договор вы можете быть уверены, что в случае возникновения проблем наш квалифицированный специалист максимально быстро восстановит работоспособность вашего бизнес процесса.
Свой специалист
Наём собственного сотрудника является решением проблемы, но имеет ряд минусов:
- Высокая стоимость
Нижняя планка зарплаты системного администратора в Екатеринбурге примерно 30 тысяч рублей, плюс еще 15 тысяч налоги, итого 45 тысяч. При этом стоимость не зависит от объема работ. Стоимость ит обслуживания начинается от 5 тысяч, что приводит к существенной экономии.
- Недостаточная компетенция
Один человек не может являться профессионалом во всех областях, что приводит к проблемам, когда возникают вопросы не его профиля. В нашей компании работают люди разных специальностей, что позволяет максимально быстро решать проблемы из разных областей (например настройка сервера, починка сети, решение проблем с АТС и так далее).
- Дополнительные затраты
Требуется рабочее место, оборудование, программное обеспечение, обучение.
- Регулярный отпуск
Сотруднику полагается отпуск и ему нужно искать замену.
Конкуренты
По сравнению с другими компаниями мы обладаем рядом преимуществ:
- Бескомпромиссное качество
Мы для себя ставим задачу: снять все проблемы относящиеся к ИТ с Ваших плеч. По этой причине мы не предлагаем урезанные тарифы как многие из наших конкурентов. Мы считаем неприемлемой ситуацию когда у вас возникает проблема за рамками тарифа и вы остаетесь с ней наедине. Работая с нами вы можете быть уверены что мы решаем весь спектр проблем относящихся к ИТ.
- Высокая квалификация сотрудников
Сегодня общепринято считать человека который «способен переустановить винду» системным администратором. Как правило, такие специалисты и занимаются ИТ обслуживанием. Мы убеждены что это в корне не верно. Недостаток знаний таких работников приводит к несвоевременному решению проблем и к неспособности настроить систему чтобы она работала стабильно. В нашей команде работают сертифицированные специалисты, которые способны решать проблемы на существенно более высоком уровне, что позволяет достигать лучших результатов в плане быстроты работы, стабильности и отказоустойчивости систем клиента.
- Наличие своих облачных решений
Для своих клиентов мы рады предложить, как платные, так и бесплатные сервисы, которые расположены в нашем ЦОДе (центре обработки данных). Они позволяют дополнительно сэкономить на своем оборудовании и получить дополнительные возможности о которых можно прочитать здесь.
- Максимально быстрое реагирование на проблему
Мы используем онлайн мониторинг систем наших клиентов. Большая часть современного оборудования, при правильной настройке, способно отправлять информацию в системы мониторинга. Благодаря этой системе мы будем узнавать об инциденте буквально через несколько секунд, что сводит время реагирования к минимуму.
- Сравнительно невысокая цена обслуживания
Благодаря использования передовых технологий, наши системы существенно более стабильны чем у конкурентов. Это позволяет нам тратить меньше вашего и своего времени на решение проблем. Это позволяет нам при высоком уровне качества запрашивать цену существенно ниже рыночной.